Alerta de Segurança: Golpe usa o nome da DECIPEX para Enganar Aposentados e Pensionistas
A DECIPEX alerta sobre uma nova modalidade de fraude que utiliza e-mails falsos para roubar credenciais de acesso ao Gov.br e contratar empréstimos consignados em nome das vítimas
Criminosos estão se passando pela Diretoria de Serviços de Aposentados e de Pensionistas e Órgãos Extintos (DECIPEX) para aplicar golpes em aposentados e pensionistas do serviço público federal. A prática, conhecida como phishing, consiste no envio de mensagens fraudulentas que imitam comunicações oficiais e induzem a vítima a fornecer dados sigilosos em páginas falsas.
Atenção! A DECIPEX nunca solicita senhas, dados bancários ou atualizações cadastrais por e-mail, telefone ou WhatsApp. Se você recebeu uma mensagem nesse sentido, trata-se de golpe.
O fraudador envia um e-mail falso afirmando haver uma pendência no cadastro ou a necessidade de uma "atualização obrigatória" de dados no SouGov.br. A mensagem geralmente contém um botão ou link que, ao ser clicado, direciona o usuário para uma página idêntica ao portal do Governo Federal ou ao site do banco — mas que está sob total controle do criminoso.
Ao digitar o CPF e a senha do Gov.br nessa página falsa, o aposentado entrega suas credenciais diretamente ao golpista, que as captura em tempo real. Com esse acesso, o fraudador pode:
Contratar empréstimos consignados em nome da vítima;
Alterar os dados bancários para desviar o pagamento do benefício;
Acessar informações pessoais e sigilosas.
Remetente do e-mail: Verifique sempre o endereço de quem enviou a mensagem. Órgãos do Governo Federal utilizam exclusivamente domínios oficiais, como @gestao.gov.br ou @economia.gov.br. Desconfie de mensagens enviadas por endereços como @gmail.com, @outlook.com ou qualquer domínio desconhecido.
Linguagem de urgência: Frases como "Seu benefício será suspenso hoje" ou "Prazo final: atualize seus dados agora" são táticas para pressionar a vítima a agir sem refletir. O Governo Federal não comunica suspensão de benefícios dessa forma.
Links suspeitos: Antes de clicar em qualquer link, posicione o cursor do mouse sobre ele (sem clicar) e observe o endereço exibido no rodapé do navegador. Se o endereço não corresponder a um domínio oficial — como sougov.economia.gov.br ou gov.br —, não clique. É golpe.
Nunca acesse o SouGov.br por links recebidos em e-mails. Caso precise realizar qualquer atualização, acesse diretamente o endereço www.gov.br/sougov digitando-o no navegador, ou utilize o aplicativo oficial SouGov, disponível na Play Store (Android) ou App Store (iOS).
Ative a verificação em duas etapas. No aplicativo Gov.br, habilite essa camada adicional de segurança. Mesmo que o fraudador obtenha sua senha, não conseguirá acessar a conta sem o segundo fator de autenticação. Saiba como ativar em: https://www.gov.br/governodigital/pt-br/acessibilidade-e-usuario/atendimento-gov.br/duvidas-na-conta-gov.br/ativar-a-verificacao-em-duas-etapas
Lembrando, a DECIPEX nunca solicita senhas. Nenhum órgão do Governo Federal solicita sua senha de acesso por e-mail, telefone ou aplicativo de mensagens. Essa informação é pessoal e intransferível.
Fique atento a erros de linguagem. Mensagens fraudulentas frequentemente apresentam erros ortográficos e gramaticais que revelam sua falsidade. Desconfie de textos mal escritos ou com formatação estranha.
Se você clicou em um link suspeito e forneceu seus dados, tome as seguintes providências imediatamente:
Troque a senha acessando diretamente o portal oficial gov.br.
Verifique o histórico de acessos à sua conta Gov.br para identificar dispositivos desconhecidos conectados.
Registre um Boletim de Ocorrência — o procedimento pode ser realizado de forma online, pela Delegacia Virtual do seu estado.
Comunique seu banco para bloquear qualquer tentativa de contratação de empréstimo consignado não autorizado.
Denuncie pelo FALA.BR (CGU): https://falabr.cgu.gov.br/
A DECIPEX realiza contato com aposentados e pensionistas exclusivamente por:
Correspondência enviada ao endereço cadastrado;
E-mail com domínio @gestao.gov.br.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento da DECIPEX:
📞 0800 978 9004 (gratuito)
Sindireceita
Diretoria Executiva Nacional
DECIPEX
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